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连不上、全部超时怎么排查，从环境与账号逐项核对

节点名称已经出现与节点能否连接属于不同环节。先比较网络、系统时间及其他代理，再查额度，之后按报错进入解析、权限或应用设置。

先在同一台设备上比较什么？

一句话结论按原有顺序比较 Wi-Fi 与手机热点，核对系统时间，完全退出其他代理，再确认校园网络的差异，并登录面板查看额度。列表已有节点时，不把反复索取地址当作唯一处理方式。

Wi-Fi 与热点结果不同，可将差异交给客服；两边都失败也要保留结果。专线方向异常而中转正常、热点又能用时，还需提交日志错误与节点地址，不由这一组现象自行确认账号或整条线路没有问题。

提示或现象	已有核对对象	可按原有流程做什么
dns resolve failed 或不存在的域名	域名解析	用 nslookup 保留结果截图，连同错误提交客服，不以重装代替解析检查
系统代理开启失败或不断断开	权限及安全软件网络防护	macOS 完全退出重开并查看密码授权；Windows 对照管理员运行与拦截情况
TUN 不工作而全局代理可用	虚拟网卡层	Windows 用 Win+R 输入 ncpa.cpl，查看对应网卡并提交截图，不自行删网卡或卸载驱动
端口冲突或占用	其他程序可能使用相同端口	通过任务管理器确认其他代理已退出，再重开；关窗可能只是留在托盘

这些操作帮助定位相应层面，不由某个提示断定设备损坏或全部责任在商家。软件本身无法打开时，再转到安装与运行帮助。

一句话结论Edge 能用而 Chrome 不能用时，查看异常浏览器的独立代理、安全 DNS（DNS over HTTPS）和代理扩展。只在 Telegram 一直连接中时，核对其独立代理配置，不先把一个应用异常扩写成节点全部失效。

QUIC 与 UDP、TCP 转发的差异也是核对对象。Chrome、Edge 的相关比较入口为 chrome://flags，查找 QUIC，将 Experimental QUIC protocol 设为 Disabled 后重启；这项仅用于原有浏览器现象，不代表所有代理都只处理 TCP。

一句话结论变慢时比较其他节点与网络，关闭占带宽的下载或视频，再看所用时段和负载。本地宽带与节点使用情况都可能影响结果，不把变化只归给其中一方。

反复失败后可向客服提交所在城市、宽带运营商、校园或公司网络情况及报错截图，并在手机客户端保留对照结果。地址尚未读入则应转向订阅问题。